Términos y condiciones de hospedaje

Términos y condiciones de hospedaje

También en la parte inferior nuestra Política de Privacidad y Cookies de la Empresa conforme al RGPD.

Fecha de revisión 28 de enero de 2019

Este Acuerdo de hospedaje rige la compra y el uso, de cualquier manera, de todos los servicios de hospedaje de sitios web, VPS, servidores dedicados, servicios de transmisión, coubicación, etc., que usted haya solicitado y aceptado por nosotros, y describe los términos y condiciones que se aplican a dicha compra y uso de los Servicios. USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE DOCUMENTO. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo en cualquier momento y de vez en cuando a nuestra entera discreción, y de determinar si dichos cambios se aplican a los clientes actuales y futuros y cuándo. Podemos realizar cambios o modificaciones a las políticas y pautas a las que se hace referencia sin notificárselo. Su uso continuo de los Servicios después de nuestra publicación de cualquier cambio o modificación constituirá su aceptación de dichos cambios o modificaciones.

1. Pago

Como contraprestación por la prestación de los Servicios de alojamiento según este documento, el Cliente acepta pagarnos la tarifa mensual total en función de los servicios de alojamiento mensuales y los términos seleccionados.

2. Prestación de servicios

Proporcionaremos al Cliente los Servicios solicitados que se describen en las Características del Paquete de Alojamiento en otra parte de este documento. El Cliente comprende y acepta que alojaremos y/o crearemos el sitio web únicamente de acuerdo con la información proporcionada por el Cliente.

3. Derechos sobre el sitio web y su contenido

Con excepción de los Materiales de Terceros y la Tecnología de Fondo, tal como se establece en la Sección 4, el Cliente es el propietario del Contenido del Cliente. “Contenido del Cliente” significa todo el contenido o la información (incluidos, sin limitación, cualquier texto, música, sonido, fotografías, videos, gráficos, datos o software), en cualquier medio, que el Cliente nos proporcione. “Materiales de Terceros” significa cualquier contenido, software u otro material de programación informática que sea propiedad de una entidad que no seamos nosotros, y que tenga licencia de nuestra empresa o que esté generalmente disponible para el público, incluido el Cliente, según los términos de licencia publicados, y que utilizaremos para mostrar o ejecutar un sitio web.

4. Licencia limitada para la tecnología de fondo

“Tecnología de fondo” significa código de programación/formateo de computadora o instrucciones de operación desarrolladas por o para nosotros y utilizadas para alojar u operar el sitio web o un servidor web en conexión con un sitio web. La Tecnología de fondo incluye, pero no se limita a, cualquier archivo necesario para crear formularios, botones, casillas de verificación y funciones similares y tecnología o componentes subyacentes, como hojas de estilo, plantillas de animación, programas de interfaz que vinculan multimedia y otros programas, motores de manipulación de gráficos personalizados y utilidades de menú, ya sea en forma de base de datos o controlados dinámicamente. La Tecnología de fondo no incluye ningún Contenido del cliente. El cliente no puede duplicar ni distribuir ninguna Tecnología de fondo a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos sobre la Tecnología de fondo que no se le otorgan expresamente al cliente en virtud del presente documento quedan reservados para nosotros. Sin limitar lo anterior, el cliente acepta no realizar ingeniería inversa, ensamblaje inverso, descompilar ni intentar de otro modo derivar ningún código fuente de la Tecnología de fondo, excepto según lo permita la ley.

5. Licencia limitada sobre el contenido

El Cliente por el presente nos otorga el derecho y la licencia limitados y no exclusivos para copiar, distribuir, transmitir, exhibir, ejecutar, crear trabajos derivados, modificar y, de otro modo, usar y explotar el sitio web, cualquier Contenido del Cliente o cualquier Marca del Cliente que se nos proporcione en virtud del presente, únicamente con el propósito de brindar nuestros Servicios en virtud de este Acuerdo. Dicho derecho y licencia limitados no se extenderán a ningún otro material ni para ningún otro propósito y terminarán automáticamente al finalizar este Acuerdo por cualquier motivo.

6. Estándares de contenido

El Cliente acepta no proporcionar Contenido del Cliente, y no proporcionaremos intencionalmente a los Clientes ningún contenido que:
  • Infrinja la propiedad intelectual o los derechos de publicidad/privacidad de terceros;
  • Viole cualquier ley o regulación aplicable;
  • Sea difamatorio, violento, claramente dañino, obsceno o pornográfico o atente contra los derechos de los ciudadanos;
  • Contiene virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, robots de cancelación u otras rutinas de programación informática destinadas a dañar o interferir con cualquier sistema, dato o información personal.
Si el Cliente es internacional, se compromete a cumplir con todas las leyes locales y nacionales aplicables. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier otro tema que consideremos inapropiado.

7. Soporte

Aceptamos brindar soporte técnico razonable por correo electrónico al Cliente durante nuestro horario normal de soporte técnico. Brindaremos soporte al cliente por teléfono si el cliente compró el tiempo de soporte telefónico.

8. Duración y terminación

(a) Este Acuerdo entra en vigencia a partir de la Fecha de entrada en vigencia y continuará a menos que se rescinda; (b) Podemos rescindir este Acuerdo después de tres (3) días de notificación por escrito al Cliente si el Cliente incumple materialmente este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la falta de pago, y no corrige dicho incumplimiento durante dicho período de tres (3) días; (c) Tras la rescisión de este Acuerdo, el Cliente nos pagará todos los Servicios proporcionados al Cliente antes de la rescisión.

9. Exención de responsabilidad por garantía

Salvo que se disponga expresamente en este Acuerdo, los Servicios se proporcionan “tal como están” y renunciamos expresamente a todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, expresas, implícitas o legales. Interrupción del Servicio: Por la presente, usted reconoce y acepta que no seremos responsables de ninguna demora o interrupción temporal de los Servicios.
“Tenga en cuenta que, si su cuenta está bloqueada debido a actividades ilegales o realizadas por menores de edad, NO tendrá derecho a un reembolso”.

Nuestra empresa Política de privacidad y cookies Cumple con el RGPD

Nuestra empresa forma parte del grupo Our Company, que incluye Our Company International y Our Company Direct. Esta política de privacidad explica cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.

Temas:

  • ¿Qué datos recopilamos?
  • ¿Cómo recopilamos sus datos?
  • ¿Cómo utilizaremos sus datos?
  • ¿Cómo almacenamos sus datos?
  • Marketing
  • ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
  • ¿Qué son las cookies?
  • ¿Cómo utilizamos las cookies?
  • ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
  • Cómo gestionar tus cookies
  • Políticas de privacidad de otros sitios web
  • Cambios en nuestra política de privacidad
  • Cómo contactarnos
  • Cómo contactar con las autoridades correspondientes

¿Qué datos recopilamos?

Nuestra empresa recopila los siguientes datos:

  • Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)

¿Cómo recopilamos sus datos?

Usted proporciona directamente a nuestra empresa la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos datos y los procesamos cuando usted:

  • Regístrese en línea o realice un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
  • Complete voluntariamente una encuesta de clientes o proporcione comentarios en cualquiera de nuestros foros de mensajes o por correo electrónico.
  • Utilice o visualice nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.
  • También recopilamos datos a través de Google Analytics.

Nuestra Empresa también podrá recibir sus datos indirectamente de las siguientes fuentes:

  • Google Analytics, Facebook, Twitter

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:

  • Procesa tu pedido y administra tu cuenta.
  • Enviarle un correo electrónico con ofertas especiales sobre otros productos y servicios que creemos que podrían gustarle.

Cuando Nuestra Empresa procesa su pedido, podrá enviar sus datos a agencias de referencia crediticia y también utilizar la información resultante de ellas para evitar compras fraudulentas.

¿Cómo almacenamos sus datos?

Nuestra empresa almacena de forma segura sus datos en el centro de datos que utilizamos, y todas las comunicaciones utilizan una conexión SSL segura.

Nuestra empresa conservará sus datos durante el tiempo que sea cliente. Una vez transcurrido dicho plazo, eliminaremos sus datos en el plazo de una semana de nuestro sistema de clientes (WHMCS, DirectAdmin).

Marketing

Nuestra empresa quisiera enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que podrían gustarle.

Si ha aceptado recibir comunicaciones de marketing, siempre podrá cancelar su suscripción en una fecha posterior.

Usted tiene derecho en cualquier momento a impedir que Nuestra Empresa se ponga en contacto con usted con fines de marketing o que proporcione sus datos a otros miembros de Nuestro Grupo Empresarial.

Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing, puede seleccionarlo en su panel de cliente.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Nuestra empresa desea asegurarse de que usted conozca plenamente todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
  • El derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía complete la información que considere incompleta.
  • El derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar que Nuestra Empresa borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a restringir el procesamiento: Usted tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a oponerse al tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestro departamento de soporte por correo electrónico o sistema de tickets.

Galletas

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar información sobre usted automáticamente a través de cookies o tecnología similar.

Para obtener más información, visite allaboutcookies.org.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Nuestra empresa utiliza cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, entre las que se incluyen:

  • Manteniéndote conectado
  • Entender cómo utiliza nuestro sitio web
  • Facilitando el proceso de pedido

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Existen distintos tipos de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:

  • Funcionalidad: Nuestra empresa utiliza estas cookies para reconocerlo en nuestro sitio web y recordar sus preferencias previamente seleccionadas. Estas pueden incluir el idioma que prefiere y la ubicación en la que se encuentra. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.
  • Publicidad: Nuestra empresa utiliza estas cookies para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que ha visualizado, los enlaces que ha seguido e información sobre su navegador, dispositivo y su dirección IP. Nunca compartimos cookies con otras empresas.

Cómo gestionar las cookies

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies. El sitio web mencionado anteriormente le indica cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar como resultado de ello.

Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de Nuestra Compañía contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa revisa periódicamente su política de privacidad y publica las actualizaciones en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 28 de enero de 2019.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de nuestra empresa, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro departamento de soporte por correo electrónico o del sistema de tickets.

es_ESEspañol