Syarat dan Ketentuan Hosting

Juga di bagian bawah Privasi Perusahaan kami dan kebijakan cookie yang sesuai dengan GDPR.

Tanggal Revisi: 28 Januari 2019

Perjanjian Hosting ini mengatur pembelian dan penggunaan Anda, dengan cara apa pun, semua hosting situs Web, VPS, Server khusus, fasilitas Streaming, Colocation, dan sebagainya yang dipesan oleh Anda dan diterima oleh kami serta menjelaskan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pembelian dan penggunaan Layanan. Anda SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERCANTUM DI SINI. Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi salah satu syarat dan ketentuan yang terkandung dalam Perjanjian ini kapan saja dan dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri, dan untuk menentukan apakah dan kapan perubahan tersebut berlaku untuk pelanggan yang ada dan yang akan datang. Kami dapat membuat perubahan atau modifikasi pada kebijakan dan pedoman yang direferensikan tanpa pemberitahuan kepada Anda. Penggunaan Anda yang terus-menerus atas Layanan setelah kami memposting perubahan atau modifikasi apa pun akan merupakan penerimaan Anda atas perubahan atau modifikasi tersebut.

1. Pembayaran. Sebagai pertimbangan untuk penyediaan Layanan Hosting kami di sini, Pelanggan setuju untuk membayar kami biaya bulanan agregat berdasarkan layanan hosting bulanan dan persyaratan yang dipilih.

2. Penyediaan Layanan. Kami akan menyediakan Pelanggan dengan Layanan yang dipesan yang dijelaskan dalam Fitur Paket Hosting di tempat lain dalam dokumen ini. Pelanggan memahami dan setuju bahwa kami akan menghosting dan atau membuat situs Web hanya berdasarkan informasi yang diberikan oleh Pelanggan.

3. Hak atas Situs Web dan Konten. Dengan pengecualian Materi Pihak Ketiga dan Teknologi Latar Belakang sebagaimana diatur dalam Bagian 4, Pelanggan memiliki Konten Pelanggan. “Konten Pelanggan” berarti semua konten atau informasi (termasuk, tanpa batasan, teks, musik, suara, foto, video, grafik, data, atau perangkat lunak apa pun), dalam media apa pun, yang disediakan oleh Pelanggan kepada kami “Materi Pihak Ketiga” berarti setiap konten, perangkat lunak, atau materi pemrograman komputer lainnya yang dimiliki oleh entitas selain kami, dan dilisensikan oleh perusahaan kami atau tersedia secara umum untuk umum, termasuk Pelanggan, berdasarkan persyaratan lisensi yang dipublikasikan, dan yang akan kami gunakan untuk menampilkan atau menjalankan Situs web.

4. Lisensi Terbatas untuk Teknologi Latar Belakang. “Teknologi Latar Belakang” berarti kode pemrograman/pemformatan komputer atau instruksi pengoperasian yang dikembangkan oleh atau untuk kami dan digunakan untuk menghosting atau mengoperasikan situs Web atau server Web sehubungan dengan situs Web. Teknologi Latar Belakang mencakup, namun tidak terbatas pada, file apa pun yang diperlukan untuk membuat formulir, tombol, kotak centang, dan fungsi serupa serta teknologi atau komponen yang mendasarinya, seperti lembar gaya, templat animasi, program antarmuka yang menghubungkan multimedia dan program lain, manipulasi grafik yang disesuaikan mesin, dan utilitas menu, baik dalam bentuk basis data atau digerakkan secara dinamis. Teknologi Latar Belakang tidak menyertakan Konten Pelanggan apa pun. Pelanggan tidak boleh menggandakan atau mendistribusikan Teknologi Latar Belakang apa pun kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Semua hak atas Teknologi Latar Belakang yang tidak secara tegas diberikan kepada Pelanggan di bawah ini dipertahankan oleh kami. Tanpa membatasi hal tersebut di atas, Pelanggan setuju untuk tidak merekayasa balik, merakit ulang, mendekompilasi, atau mencoba memperoleh kode sumber apa pun dari Teknologi Latar Belakang, kecuali sebagaimana diizinkan oleh undang-undang.

5. Lisensi Terbatas untuk Konten. Pelanggan dengan ini memberi kami hak dan lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menyalin, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan, melakukan, membuat karya turunan dari, memodifikasi, dan sebaliknya menggunakan dan mengeksploitasi situs Web, Konten Pelanggan apa pun, atau Merek Pelanggan apa pun yang diberikan kepada kami di sini di bawah, semata-mata untuk tujuan memberikan Layanan kami berdasarkan Perjanjian ini. Hak dan lisensi terbatas tersebut tidak akan diperluas ke materi lain atau untuk tujuan lain apa pun dan akan berakhir secara otomatis setelah penghentian Perjanjian ini karena alasan apa pun.

6. Standar Isi. Pelanggan setuju untuk tidak menyediakan Konten Pelanggan, dan kami tidak akan dengan sengaja memberikan kepada Pelanggan konten apa pun, yang (a) melanggar kekayaan intelektual atau hak publisitas/privasi pihak ketiga mana pun; (b) melanggar hukum atau peraturan yang berlaku; (c) memfitnah, kekerasan, jelas berbahaya, atau cabul atau pornografi atau melanggar hak warga negara; atau (d) mengandung virus, Trojan horse, worm, bom waktu, cancel bot, atau rutinitas pemrograman komputer lainnya yang dimaksudkan untuk merusak atau mengganggu sistem, data, atau informasi pribadi apa pun. Jika Pelanggan adalah internasional, maka Pelanggan setuju untuk mematuhi semua undang-undang lokal dan nasional yang berlaku. Kami berhak menolak materi pelajaran lain yang dianggap tidak pantas.

7. Dukungan. Kami setuju untuk memberikan dukungan teknis yang wajar melalui email kepada Pelanggan selama jam dukungan teknis normal kami. Kami akan memberikan dukungan pelanggan melalui telepon jika pelanggan membeli waktu dukungan melalui telepon.

8. Jangka Waktu dan Pengakhiran. (a) Perjanjian ini berlaku sejak Tanggal Efektif dan akan berlanjut kecuali diakhiri; (b) Kami dapat mengakhiri Perjanjian ini setelah tiga (3) hari pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan jika Pelanggan secara material melanggar Perjanjian ini, termasuk, namun tidak terbatas pada, kegagalan untuk membayar, dan gagal untuk memperbaiki pelanggaran tersebut selama periode tiga (3) hari tersebut; dan (c) setelah pengakhiran Perjanjian ini, Pelanggan akan membayar kami untuk semua Layanan yang diberikan kepada Pelanggan oleh kami sebelum pengakhiran. Bagian 2, 3, 4, 5, 9, dan 11 akan tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian ini.

9. Penafian Garansi. Kecuali dinyatakan secara tegas dalam Perjanjian ini, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan kami secara tegas menyangkal semua jaminan dan ketentuan dalam bentuk apa pun, tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, termasuk, tanpa batasan, jaminan tersirat atas kepemilikan, non-pelanggaran, kemampuan berdagang, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Gangguan Layanan: Anda dengan ini mengakui dan setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas penundaan sementara, pemadaman, atau gangguan Layanan. Masing-masing pihak mengakui bahwa pihaknya tidak mengadakan Perjanjian ini dengan mengandalkan jaminan atau representasi apa pun kecuali yang secara khusus ditetapkan di sini. Kecuali proses persetujuan ditentukan di sini atau dalam Pernyataan, semua Hosting yang disediakan oleh kami kepada Pelanggan akan dianggap diterima saat dikirimkan.

10. Ganti Rugi. (a) Ganti Rugi Pelanggan. Pelanggan akan membela kami dan terhadap klaim, tindakan, gugatan, atau proses pihak ketiga mana pun yang menuduh adanya pelanggaran terhadap perjanjian yang terdapat dalam Bagian. Tunduk pada Bagian 11, Pelanggan akan memberi ganti rugi kepada kami untuk semua kerugian, kerusakan, kewajiban, dan semua pengeluaran dan biaya wajar yang dikeluarkan oleh kami sebagai akibat dari klaim, tindakan, gugatan, atau proses pihak ketiga tersebut. (b) Kami. Ganti rugi. Kami akan membela Pelanggan terhadap klaim, tindakan, gugatan, atau proses pihak ketiga mana pun yang menuduh pelanggaran apa pun terhadap perjanjian yang terkandung dalam Bagian 6. Tunduk pada Bagian 11, Kami akan mengganti kerugian Pelanggan atas semua kerugian, kerusakan, kewajiban, dan semua pengeluaran yang wajar dan biaya yang dikeluarkan oleh Pelanggan sebagai akibat dari klaim, tindakan, gugatan, atau proses pihak ketiga tersebut. (c) Mekanisme Ganti Rugi. Kewajiban pihak yang melindungi dari kerugian dikondisikan pada pihak yang dilindungi dari kerugian: (i) memberikan prompt kepada pihak yang melindungi dari kerugian, pemberitahuan tertulis tentang setiap klaim, tindakan, tuntutan, atau proses yang pihak yang dilindungi dari kerugian mencari ganti rugi; (ii) memberikan kendali pembelaan dan penyelesaian kepada pihak yang melindungi dari kerugian; dan (iii) bekerja sama secara wajar dengan pihak yang melindungi dari kerugian atas biaya pihak yang melindungi dari kerugian.

11. Batasan Tanggung Jawab. KEWAJIBAN KAMI BERDASARKAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYAR OLEH PELANGGAN KEPADA KAMI SELAMA PERIODE SATU (1) BULAN SEBELUM TINDAKAN TIMBUL. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS (A) KEHILANGAN PENGGUNAAN, KEHILANGAN DATA, ATAU GANGGUAN BISNIS ATAU (B) KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN APA PUN (TERMASUK, TANPA TERBATAS, HILANGNYA KEUNTUNGAN) , TERLEPAS DALAM BENTUK ATAU TINDAKAN, BAIK DALAM KONTRAK, TORT (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB KETAT, ATAU LAINNYA, MESKIPUN KITA. TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. PELANGGAN MENGAKUI BAHWA PEMBATASAN INI ADALAH ELEMEN PENTING DARI PERJANJIAN INI, DAN TIDAK ADA PEMBATASAN TERSEBUT, KAMI TIDAK AKAN MENGIKUTI PERJANJIAN INI.

12. Membatalkan dan Mengembalikan Dana. Anda memiliki waktu maksimal 2 jam sejak waktu pembelian untuk membatalkan semua barang yang tidak ingin Anda terima lagi.
Pembatalan selalu dimungkinkan melalui panel pelanggan Anda, perhatikan ketentuan tambahan di bawah ini jika Anda menginginkan pengembalian uang.
Anda dapat membatalkan pesanan melalui panel pelanggan Anda, klik 'Layanan' di bawah 'Produk / Layanan' klik nama paket Anda, di layar berikutnya klik 'Minta Pembatalan' dan Jelaskan alasan Pembatalan Anda.
Pilih berdasarkan 'Jenis Pembatalan' Segera atau Akhir Periode Penagihan, lalu klik 'Minta Pembatalan'
Jika pesanan Anda telah diproses, Anda akan mendapatkan jumlah yang dibayarkan kembali dikurangi biaya penyiapan dan pemrosesan.
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu maksimal 48 jam pada hari kerja.
Harap dicatat, jika akun Anda diblokir karena aktivitas ilegal atau di bawah umur, Anda TIDAK berhak atas pengembalian uang.

Kebijakan Privasi dan cookie Perusahaan kami sesuai dengan GDPR
Perusahaan Kami adalah bagian dari Grup Perusahaan Kami yang meliputi Perusahaan Kami Internasional dan Perusahaan Kami Langsung.
Kebijakan privasi ini akan menjelaskan bagaimana organisasi kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda menggunakan situs web kami.

Topik:

* Data apa yang kami kumpulkan?
* Bagaimana kami mengumpulkan data Anda?
* Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?
* Bagaimana kami menyimpan data Anda?
* Pemasaran
* Apa hak perlindungan data Anda?
* Apa itu cookie?
* Bagaimana kami menggunakan cookie?
* Jenis cookie apa yang kami gunakan?
* Bagaimana mengelola cookie Anda
* Kebijakan privasi situs web lain
* Perubahan kebijakan privasi kami
* Cara menghubungi kami
* Cara menghubungi otoritas yang sesuai

# Data apa yang kami kumpulkan?

Perusahaan Kami mengumpulkan data berikut:
* Informasi identifikasi pribadi (Nama, alamat email, nomor telepon, dll.)

# Bagaimana kami mengumpulkan data Anda?

Anda secara langsung memberikan sebagian besar data yang kami kumpulkan kepada Perusahaan Kami.
Kami mengumpulkan data dan memproses data saat Anda:
* Daftar online atau lakukan pemesanan untuk salah satu produk atau layanan kami.
* Secara sukarela menyelesaikan survei pelanggan atau memberikan umpan balik di salah satu papan pesan kami atau melalui email.
* Gunakan atau lihat situs web kami melalui cookie browser Anda.
* juga mengumpulkan data melalui Google Analytics

Perusahaan kami juga dapat menerima data Anda secara tidak langsung dari sumber-sumber berikut:
* Google Analytics, Facebook, Twitter

# Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?

Perusahaan Kami mengumpulkan data Anda sehingga kami dapat:
* Proses pesanan Anda dan kelola akun Anda.
* Email Anda dengan penawaran khusus untuk produk dan layanan lain yang mungkin Anda sukai.

Ketika Perusahaan Kami memproses pesanan Anda, data Anda dapat dikirim ke, dan juga menggunakan informasi yang dihasilkan dari, agen referensi kredit untuk mencegah pembelian penipuan.

# Bagaimana kami menyimpan data Anda?

Perusahaan kami menyimpan data Anda dengan aman di Pusat Data yang kami gunakan dan semua komunikasi menggunakan koneksi SSL yang aman.

Perusahaan Kami akan menyimpan data Anda selama Anda menjadi pelanggan. Setelah jangka waktu ini berakhir, kami akan menghapus data Anda dalam waktu satu minggu dari sistem klien kami (WHMCS, DirectAdmin)

# Pemasaran

Perusahaan kami ingin mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami yang menurut kami mungkin Anda sukai.
Jika Anda telah setuju untuk menerima pemasaran, Anda selalu dapat memilih keluar di kemudian hari.
Anda berhak setiap saat untuk menghentikan Perusahaan Kami menghubungi Anda untuk tujuan pemasaran atau memberikan data Anda kepada anggota lain dari Grup Perusahaan Kami.
Jika Anda tidak lagi ingin dihubungi untuk tujuan pemasaran, Anda dapat memilihnya di panel klien Anda.

# Apa hak perlindungan data Anda?

Perusahaan kami ingin memastikan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui semua hak perlindungan data Anda.
Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:
* Hak untuk mengakses:
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda kepada Perusahaan Kami. Kami mungkin mengenakan sedikit biaya untuk layanan ini.

* Hak untuk perbaikan:
Anda memiliki hak untuk meminta Perusahaan Kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta Perusahaan Kami untuk melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.

* Hak untuk menghapus:
Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

* Hak untuk membatasi pemrosesan:
Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

* Hak untuk menolak pemrosesan:
Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh Perusahaan Kami, dalam kondisi tertentu.

* Hak portabilitas data:
Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di departemen email Dukungan atau sistem tiket kami.

# Kue

Cookie adalah file teks yang ditempatkan di komputer Anda untuk mengumpulkan informasi log Internet standar dan informasi perilaku pengunjung.
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis melalui cookie atau teknologi serupa

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi allaboutcookies.org

# Bagaimana cara kami menggunakan cookie?

Perusahaan kami menggunakan cookie dalam berbagai cara untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami, termasuk:

* Menjaga Anda tetap masuk
* Memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami
*memperlancar proses pemesanan

# Jenis cookie apa yang kami gunakan?

Ada sejumlah jenis cookie yang berbeda, namun situs web kami menggunakan:

* Fungsionalitas – Perusahaan kami menggunakan cookie ini sehingga kami mengenali Anda di situs web kami dan mengingat preferensi yang Anda pilih sebelumnya. Ini dapat mencakup bahasa yang Anda sukai dan lokasi Anda. Campuran cookie pihak pertama dan pihak ketiga digunakan.
* Periklanan – Perusahaan kami menggunakan cookie ini untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami, konten yang Anda lihat, tautan yang Anda ikuti, dan informasi tentang browser, perangkat, dan alamat IP Anda.
* Kami tidak pernah berbagi cookie dengan perusahaan lain.

# Bagaimana mengelola cookie

Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie, dan situs web di atas memberi tahu Anda cara menghapus cookie dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi sebagai hasilnya.

# Kebijakan privasi situs web lain

Situs web Perusahaan Kami berisi tautan ke situs web lain. Kebijakan privasi kami hanya berlaku untuk situs web kami, jadi jika Anda mengeklik tautan ke situs web lain, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka.

# Perubahan pada kebijakan privasi kami

Perusahaan Kami menjaga kebijakan privasinya di bawah tinjauan rutin dan menempatkan pembaruan apa pun di halaman web ini.
Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada 28 Januari 2019.

# Bagaimana cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi Perusahaan Kami, data yang kami simpan tentang Anda, atau Anda ingin menggunakan salah satu hak perlindungan data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Silakan hubungi kami di departemen email Dukungan atau sistem tiket kami.